Verbraucherinformation

Widerruf & Stornierung

Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht und zu unseren vereinbarten Stornierungsregeln.

Widerrufsrecht bei termingebundenem Catering

Für Catering-Aufträge über die Lieferung von Speisen und Getränken zu einem vereinbarten Termin oder Zeitraum besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Für schnell verderbliche Speisen gilt zusätzlich § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB.

Das Absenden des Anfrageformulars ist unverbindlich. Ein Vertrag entsteht erst durch die Annahme unseres Angebots oder durch eine gesonderte Auftragsbestätigung.

Vereinbarte Auftragsänderung

Stornierung eines bestätigten Catering-Auftrags

Eine Stornierung senden Sie bitte in Textform an info@sultancatering.de. Für die Berechnung ist der Eingang Ihrer Nachricht maßgeblich.

25 % des vereinbarten Gesamtpreises bei einer Stornierung vor Beginn der unten genannten Kurzfristzeiträume
7 Tage bei einem Auftragswert bis 2.500 €
10 Tage bei einem Auftragswert über 2.500 € bis 7.500 €
14 Tage bei einem Auftragswert über 7.500 €

Innerhalb der genannten Kurzfristzeiträume ist die vereinbarte Vergütung abzüglich ersparter Aufwendungen und einer möglichen anderweitigen Verwendung unserer Leistungen zu zahlen. Ihnen bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Uns bleibt der Nachweis eines höheren Schadens vorbehalten.

Gästezahl und Bestellmenge

Änderungen bis zwei Kalendertage vor dem Termin

Erhöhung

Eine Erhöhung der Bestellmenge ist nach Verfügbarkeit bis spätestens zwei Kalendertage vor dem Liefer- oder Veranstaltungstermin möglich.

Reduzierung

Eine Reduzierung ist bis spätestens zwei Kalendertage vor dem Termin und bis maximal 10 % des ursprünglichen Auftragswerts möglich.

Die vollständigen Vertragsregeln finden Sie in unseren AGB.

AGB für Catering-Aufträge öffnen