Wiederrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Hinweis: Dieses Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB. Unternehmen und Gewerbetreibende (Firmen) sind von diesem Widerrufsrecht ausgeschlossen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Münchner Systemgastronomie GmbH, Goethestr. 30, 80336 München, Tel.: 089-20030301, Fax: 089-20030302, E-Mail: info@muenchner-systemgastronomie.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite www.sultanbackparadies.de elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Stornierungsregelungen für Catering-Bestellungen
Stornierungskosten
Bei Stornierungen behalten wir grundsätzlich 25 % des Gesamtbetrags der Bestellung als Bearbeitungs- und Aufwandsentschädigung ein, unabhängig von der Stornierungsfrist.
Kurzfristige Stornierungen nicht möglich:
- Bestellwert bis 2.500 €: Stornierung nicht mehr möglich, wenn weniger als 7 Kalendertage bis zum Lieferdatum verbleiben.
- Bestellwert bis 7.500 €: Stornierung nicht mehr möglich, wenn weniger als 10 Kalendertage bis zum Lieferdatum verbleiben.
- Bestellwert über 7.500 €: Stornierung nicht mehr möglich, wenn weniger als 14 Kalendertage bis zum Lieferdatum verbleiben.
Erhöhung der Bestellmenge:
Eine Erhöhung der Bestellmenge ist jederzeit möglich, jedoch spätestens bis 2 Kalendertage vor dem Lieferdatum.
Reduzierung der Bestellmenge:
Eine Reduzierung der Bestellmenge ist jederzeit bis 2 Kalendertage vor dem Lieferdatum möglich, jedoch maximal um 10 % des ursprünglichen Bestellwerts.
Ausschluss des Widerrufsrechts für verderbliche Waren
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Verträge über die Lieferung von Speisen und Getränken, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben können oder deren Verfallsdatum beim Rückversand überschritten würde.
